Amazon oznámil masivní investici 10 miliard EUR do evropské logistické infrastruktury, včetně nové generace autonomních robotů ovládaných přirozeným jazykem a rozšíření sítě doručovacích center. Investice navazuje na celkové výdaje společnosti v Evropě v roce 2025, jež s 60 miliardami EUR představují dosud nejvyšší roční investici společnosti v regionu. Klíčovým strategickým záměrem je zkrátit dodací lhůty, snížit provozní náklady a posílit konkurenční pozici vůči rychle rostoucím evropským a asijským e-commerce platformám.
Robot Proteus s hlasovým ovládáním
Centrem oznámení je nová verze robota Proteus, která do evropských skladů dorazí v první polovině roku 2027. Oproti stávající generaci, omezené na dokové oblasti v 25 amerických lokacích, bude nový Proteus schopen pohybovat se po celé skladové ploše a komunikovat v přirozeném jazyce bez technických příkazů. Zaměstnanec robotovi sdělí, co je třeba udělat, a stroj si sám naplánuje trasu, pořadí úkolů i načasování. Jde o kvalitativní posun oproti předchozím generacím průmyslových robotů, které vyžadovaly přesně definované příkazy nebo programovací rozhraní. V praxi to znamená nižší nároky na technické znalosti obsluhy a kratší dobu zaškolení při zavádění na nová pracoviště.
Trio nových systémů pro evropská centra
Vedle Protea Amazon $AMZN představil další dva robotické systémy:
STARK: robot pro manipulaci s přepravkami, poprvé nasazený v Barceloně. Do roku 2027 se má rozšířit do 15 evropských lokalit. Pracuje vedle zaměstnanců a zajišťuje fyzicky náročné operace, zvedání plných přepravek z dopravníků a jejich přesun na vozíky.
Vulcan: první Amazonův robot s hmatovými schopnostmi, schopný objekty současně vizuálně i hapticky vyhodnocovat i v nepřehledném nebo těsném prostředí. To umožňuje spolehlivé zacházení s předměty nepravidelných tvarů, kde dřívější systémy selhávaly.
Nasazení těchto systémů nevzniká izolovaně, jde o koordinovaný záměr zvýšit propustnost skladů bez úměrného navyšování počtu pracovníků na manuálních pozicích.
25 tisíc pracovních míst navzdory automatizaci
I přes rozsáhlou automatizaci Amazon plánuje rozšířit evropskou pracovní sílu v logistice o 25 tisíc zaměstnanců. Celkový dopad společnosti na pracovní trh v Evropě zahrnuje přes 230 tisíc přímých pracovníků - více než 400 tisíc lidí v rozšířené pracovní síle zahrnující dodavatele a sezónní pracovníky; a přes 600 tisíc míst spojených s přibližně 200 tisíci malými podniky prodávajícími přes platformu. Roboti tedy pracovníky plošně nevytlačují - spíše je přesouvají od fyzicky namáhavých úkolů k rolím spojeným s řízením automatizovaných procesů, kontrolou kvality nebo obsluhou systémů. Do stejného směru míří i globální investice ve výši 1 miliardy dolarů do programu Career Choice, zaměřeného na rekvalifikaci pracovníků pro obory, jako je kybernetická bezpečnost, vývoj softwaru nebo mechatronika.
Subdenní doručování expanduje do nových měst
Paralelně s robotickou agendou Amazon v roce 2025 spouští více než 25 nových lokalit pro subdenní doručování v Evropě, zejména v Británii a Německu. Služba Amazon Now se rozšiřuje do Manchesteru a Birminghamu; jde o program nabízející dodání tisíců produktů do 30 minut. Subdenní doručování přitom zůstává jednou z mála oblastí, kde Amazon v Evropě dosud nemá dominantní pokrytí. Hustší síť subdenních center vytváří tlak na lokální logistické hráče i nízkonákladové e-commerce platformy jako Temu nebo Shein, které sice nabízejí nízké ceny, ale nemohou konkurovat v rychlosti.
Investice do AI infrastruktury jako systémový záměr
Oznámení zapadá do širšího kontextu: v únoru Amazon avizoval, že v roce 2025 navýší celosvětové kapitálové výdaje o více než 50 % na přibližně 200 miliard dolarů. Část těchto prostředků míří do cloudové infrastruktury AWS a výpočetní kapacity pro AI, část právě do fyzické logistiky. Robotické systémy jako Proteus nebo Vulcan nejsou čistě provozní investicí, jsou to i datové platformy: každý robot generuje strukturovaná data o pohybu zboží, chybovosti, průchodnosti a vytížení pracovišť, která slouží jako vstup pro trénování modelů optimalizujících skladové procesy. Fyzická automatizace a AI se tak navzájem posilují.