Delta Air Lines ztratila 500 milionů dolarů kvůli CrowdStrike a Microsoft

Delta Air Lines čelí enormním problémům poté, co se jejich technologický systém ocitl v chaosu, který vedl k pětidennímu výpadku. Tento problém, který vyústil ve ztrátu až 500 milionů dolarů, spustil vlnu kritiky vůči firmám CrowdStrike a Microsoft.

Ed Bastian, generální ředitel Delta Air Lines $DAL, ostře kritizoval společnosti CrowdStrike $CRWD a Microsoft $MSFT za selhání jejich softwaru, které vedlo k rozsáhlému výpadku počítačových systémů. Bastian během rozhovoru pro CNBC uvedl, že obě společnosti neprojevily žádnou ochotu poskytnout kompenzaci nebo poradenství, které by pomohlo zmírnit následky jejich chyby.

„Neposkytli nám nic. Ani bezplatné poradenství, které by nám pomohlo,“ řekl Bastian. Podle něj byla chyba v aktualizaci softwaru od CrowdStrike, která zasáhla nejen Delta, ale i stovky dalších firem po celém světě, nesmírně vážná.

Problémy s počítačovými systémy vedly k výpadku klíčového systému sledování posádky, který byl mimo provoz téměř celý týden. To znemožnilo firmě…