Letecká doprava je odvětví, které se spoléhá na přesnost, rychlost a bezchybný provoz. Jakýkoli technický problém může vést k výrazným finančním ztrátám a nespokojenosti zákazníků. Tento problém se naplno projevil u společnosti Delta Air Lines ve třetím čtvrtletí roku 2024, kdy ji pět dní technických potíží připravilo o významnou část očekávaných zisků. Navzdory tomu společnost ukázala sílu a odolnost, když se rychle vzpamatovala a očekává velmi silný závěr roku.

Ve třetím čtvrtletí roku 2024 se Delta Air Lines $DAL ocitla v nepříjemné situaci. Zatímco většina čtvrtletí proběhla bez problémů, problémy s technologií během pěti klíčových dnů měly zásadní dopad na finanční výsledky společnosti. CEO společnosti Delta, Ed Bastian, v rozhovoru pro Yahoo Finance uvedl, že i když mělo čtvrtletí 86 skvělých dní, právě těch pět dní způsobených technologickou závadou, která vycházela z aktualizace softwaru od společnosti CrowdStrike, mělo pro firmu fatální důsledky.

V důsledku těchto problémů byly zrušeny lety a mnoho zákazníků žádalo o náhrady, což vedlo k výpadku příjmů ve výši 380 milionů dolarů. To se promítlo do snížení zisku na akcii o 0,45 dolaru oproti očekávání. I když analytici očekávali čistý zisk společnosti ve výši 981 milionů dolarů, skutečný výsledek byl o něco nižší – 971 milionů dolarů. Podobně tržby dosáhly 14,59 miliardy dolarů, což bylo lehce pod odhady 14,68 miliardy.

Dopravce také potvrdil náklady ve výši přibližně 500 milionů dolarů, které generální ředitel Ed Bastian odhadl po červencovém globálním výpadku IT způsobeném společností CrowdStrike, který měl za následek zrušení 7 000 letů společnosti Delta během pěti dnů.

Problém s aktualizací softwaru CrowdStrike nepostihl pouze leteckou dopravu, ale ovlivnil i další klíčové sektory, jako zdravotnictví a bankovnictví. Aktualizace zasáhla systémy na mnoha letištích, což způsobilo velké narušení provozu. Jak Bastian vysvětlil, i přes tuto komplikaci tým společnosti Delta jednal velmi rychle a efektivně, aby problém co nejrychleji vyřešil. "Naši zaměstnanci se zachovali hrdinsky," uvedl Bastian. Přesto však nepopřel, že těchto pět dní bylo velmi náročných jak pro zaměstnance, tak pro zákazníky.

I přes tuto nešťastnou situaci Delta Air Lines očekává silný závěr roku. Výhled na čtvrté čtvrtletí ukazuje, že by mohlo jít o jedno z nejúspěšnějších období v historii společnosti. Očekávané zisky na akcii se pohybují v rozmezí od 1,60 do 1,85 dolaru, přičemž analytici předpovídají zisk ve výši 1,78 dolaru na akcii.

Disclaimer: Na Buliosu najdete mnoho inspirace, výběr akcií a stavba portfolia je však pouze na vás, proto vždy provádějte důkladnou vlastní analýzu.

Zdroj: Investing.com, Yahoo, CNN.